人在佳龙—实体店,为什么别人的营销策略你复制不了

佳龙月刊 2018-08-06 12:02:13


营销背后的东西比营销更加重要。这就是为什么同样是发宣传单别人的比我们的有效;同样的活动别人的比我们的更有人气;同样的促销优惠力度别人的比我们卖的更好……



肯德基、麦当劳的管理手册,只要有心就能得到,但你成不了肯德基、麦当劳。


2、营销背后的东西是什么?



学我者生,似我者死,这句古话道出了营销的真谛。营销背后的东西是什么?不讲那些文化之类的虚头巴脑的东西,对我们门店来说营销背后的东西只有两点:产品和信任


产品是一切营销活动的基础,只有好的产品才具有长久的生命力。营销功力多高、策划案多牛,如果产品跟不上一切都是空中楼阁。营销活动如果不能保证产品服务的质量,就成了一垂子买卖。


好都朋友说,我的产品没问题呀,为什么营销效果还是不好?其实这很好解释,你的产品和服务只有传达出去才有效果,你的产品好,谁知道?你告诉了谁?你怎么证明你的产品好?


产品好不是你说好就好的,你要让客户知道,给客户证明。


信任是营销背后另一个核心的东西。无心人不成交就是这个道理,同样一张50元的优惠券,一个大商场比一家杂货店更有信任度。这是卖场背书带来的信任度。

同样一张50的优惠券朋友给你的和在大街上发的,朋友给的更具有信任度,这是人际关系带来的信任度。

同样一张50的优惠券花代价得到的比免费得到的更加有信任度。这是消费门槛带来的信任度。

同样一张50的优惠券用于品牌商品比用于不知名产品更加有信任度。这是品牌带来的信任度。


就因为信任度的不同,导致营销的效果效果完全不一样。


你只看到我的表面

没有了解我的内心

3、我们实体店需要怎么做?



找到了,活动不能复制的因素:营销背后的产品和信任。我们就能够复制和改进竞争对手的营销方案,而且能够打造自己的产品和信任,来让自己的营销方案竞争对手复制不了。



产品打造



产品的打造有三个层次:保证品质(品质是基础,品质好并能够产传达给消费者这是第一个层次)、形成区格(找到自己的卖点和竞争对手区别开来)、解决方案(从客户视角来解决客户的痛点、形成一个体系的方案、产品是解决方案的落地工具)。


信任打造



信任的打造可以从下面几个方面来入手:客户见证(让客户成为产品服务的传播者)、信任背书(通过各类的辅助工具给产品服务背书增加信任度、如:现场试验、监测报告、单据等)、客户关系(生意买和卖背后都是人,让客户觉得你这个人可信了,你的产品就可信了)。


总结:学到的用不出来,别人把各个环节告诉我们,我们复制不了,这是因为我们只看到了营销工具营销方案本身,而没有了解营销背后的东西。不清楚这个方案能够实施和有效的前提。


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